¿TIENES PROBLEMAS PARA REGISTRARTE?
Sigue estos pasos si tienes dificultades para registrarte en spyder.brp.com
1. Consulta nuestra guía para el registro (PDF)
2. Comprueba y, si es necesario, ajusta la configuración de tu navegador antes de volver a intentarlo
a. Asegúrate de que utilizas uno de los siguientes navegadores web:
- Internet Explorer 6 o superior
- Mozilla Firefox 1.5 o superior
- Safari 3.0 o superior (Mac)
b. Asegúrate de habilitar en el navegador JavaScript y las cookies
c. Borra la caché del navegador, cierra todas las ventanas abiertas del programa e intenta registrarte de nuevo
3. Comunica el problema enviando el siguiente formulario* cumplimentado:
a. ¿Qué navegador utilizas?
...
Internet Explorer 6
Internet Explorer 7
Mozilla Firefox 1.5
Mozilla Firefox 2.0
Mozilla Firefox 3.0
Safari 3.0
Otro (especifícalo a continuación)
b. ¿En qué etapa del proceso de registro surge el problema?
...
Paso 1: Tú y tu Spyder
Paso 2: Información de contacto
Paso 3: Información de inicio de sesión
Paso 4: Lo que te interesa
Validación del registro
Newsletter de correo electrónico
Confirmación de perfil de inicio de sesión
Otros
c. Describe los pasos que sigues antes de que surja el problema:
d.Indica tu nombre y dirección de correo electrónico para que podamos comunicarnos contigo en caso necesario:
Nombre
Apellidos
Correo electrónico
*Todos los campos son necesarios