Le 28 septembre 2009
Pour ceux et celles d'entre vous qui ont toujours des désagréments avec la performance de leur roadster Can-AmMC SpyderMC après avoir fait le rappel de sécurité pour la servodirection dynamique (DPS) – nous avons maintenant la solution. Nous vous invitons à contacter votre concessionnaire BRP autorisé pour une nouvelle mise à jour du logiciel de l'ECM (module de commande électronique). Si vous n'avez pas encore fait faire le rappel de sécurité du DPS sur votre roadster, nous vous recommandons également de prendre un rendez-vous auprès de votre concessionnaire Can-Am Spyder afin d'effectuer ce rappel de sécurité sans tarder même si vous n'avez pas constaté d'anomalies au niveau de votre système de direction.
Le nombre de véhicules affectés par des désagréments avec la performance après le rappel du DPS est demeuré très limité; néanmoins, des rapports de régime moteur qui bondit entre 3000 et 4000 RPM lorsque le véhicule est utilisé à un régime constant peu importe le rapport de vitesse nous ont été transmis. La solution comprend une mise à jour du logiciel de l'ECM ainsi que l'installation d'un nouveau tuyau de ventilation de l'absorbeur de vapeurs de carburant. Nous vous prions de noter que ces mises à jour ne sont pas nécessaires si vous n'avez pas remarqué de changements de performance de votre roadster depuis que le rappel de sécurité du DPS a été effectué.
Nous vous prions de ne pas hésiter à nous contacter si vous avez des questions. Vous pouvez nous joindre par téléphone, en composant le 1 866-767-0707 ou par courriel, à l’adresse spydertechsupport@brp.com. Cette ligne sans frais est ouverte de 8h00 à 18h00, du lundi au jeudi, et de 8h00 à 9h30 et de 10h30 à 17h30, le vendredi, heure de l’Est.
Merci de votre appui et de votre participation à la communauté Can-Am Spyder; nous continuons d'apprécier vos commentaires.
L’équipe du soutien après vente du Can-Am Spyder